マーケティングオートメーション・
CRM導入支援
MARKETING AUTOMATION・CRM

顧客の行動履歴を収益につなげる
マーケティングオートメーション

マーケティング
オートメーションとは?

マーケティングオートメーションとは、御社が実施しているオンライン/オフラインのマーケティング活動全般を統合管理し、お客様に最適なコミュニケーションを自動化する手法、およびそれを可能にするプラットフォームを意味します。マーケティングオートメーションにより統合された履歴をもとにお客様一人ひとりを理解したマーケティングを行うことで、収益を向上することが可能になります。

デジタル化により
マーケティング手法は
変化しています。

日本のマーケティング施策では、依然としてイベントや展示会、セミナーなどのオフライン施策が主力ですが、多くの企業はオンラインへの取り組みを強化しており、マーケティングもデジタル化へとシフトしています。

また、デバイスをはじめ、テクノロジーの進化によってお客様の行動が容易にデジタル化されるようになり、行動履歴や購買履歴、導線データなどが個人情報と紐づけてリアルタイムに把握できるようになりました。 これらのデータ解析/可視化技術の応用により、デジタル化されたお客様の行動の把握・理解が進み、マーケティングオートメーションに取り組む環境が整いつつあります。

マーケティングオートメーションを
導入することでのメリット

当社がご提供するマーケティングオートメーションは、お客様や見込み顧客に対して継続的なフォローを行い、関係を醸成・発展させ、営業可能なレベルに引き上げるまでのマーケティングプロセスを最適化した手法です。マーケティングオートメーションを活用することで、『最適なタイミングで、最適なコンテンツへの誘導』を自動化することができます。

  • お客様のWEB来訪履歴を
    把握・理解できる。

    お客様が自社のウェブサイトを、 いつ、どのページを、どのくらい見ているかを把握・理解することで、 お客様起点のマーケティングが実施できます。

  • お客様一人ひとりの行動を
    把握・理解できる。

    施策単位ではなく、オンライン・オフラインをまたがったお客様の行動を中心としたデータベース構築により、お客様一人ひとりを把握・理解できます。

  • 企業単位でも把握・理解できる。

    実施したマーケティング施策を企業単位でも確認することが可能です。このため、企業一社一社の状況を確認しながらアカウントベースでマーケティングすることができます。

  • 広告の本当の効果がわかる。

    広告と人を紐付けることが可能なため、どの広告経由で売上がいくらあがったのかが測定可能です。広告のコンバージョン設定をフォーム登録ではなく、商談発生や売上発生にすることができます。

  • メール配信がお客様を
    意識したタイミングに設定できる。

    資料請求フォームに到達したが、申込がない。など、お客様のタイミングに注目したメールマーケティングを実施する事が可能になります。

  • CRM/SFA/基幹システムなどと
    連携することが可能です。

    CRM/SFA/オンプレミスで構築した基幹システムなど、企業に蓄積された情報と連携できます。休眠顧客の掘り起こしなど企業課題に対応できます。

  • マーケティングROIが向上する。

    お客様を中心にマーケティング情報が統合されるため、どのマーケティングが収益につながっているのか?というマーケティングROIを把握・理解できるため、改善サイクルでのマーケティングROIが向上します。

より詳しく知っていただくための
関連資料をお送りいたします。

お問い合わせはこちら

御社のマーケティングはもちろん、
ビジネスが変わります!

マーケティングオートメーションの導入により、「お客様の反応や行動履歴情報」をデータ化することができ、そのデータをCRM/SFAと連携することで、どのような行動がビジネスに貢献したのかを『見える化』することができます。

例えば、商談につながった企業の属性や接点をマーケティングチャネルとして把握することで、「自社にとって良いお客様」の条件がわかる。見える化されたデータの分析によって、各キャンペーンの影響度を測ることができるなどが想定できます。
また、「自社にとっての良いお客様」の条件や各キャンペーンの影響度がわかることで、マーケティング施策の全体最適に向けた正しい意思決定も可能になります。これまで各施策を実施した直後に獲得したお客様がどのぐらいビジネスにつながったか、という部分最適で意思決定を行っていた状況も解消されるでしょう。

その結果、営業可能なお客様を抽出する精度が向上し、継続的に商談機会に貢献することが可能になると言えます。

エヌ・ケイ・クリエイトが
選ばれる理由

  • 万全のサポート体制
  • 信頼のセキュリティ
  • カスタマージャーニーにおける高い設計力
  • 豊富な実績

エヌ・ケイ・クリエイトのマーケティングオートメーションに
ご興味をお持ちくださりありがとうございます。
製品やソリューション、事例など各種カタログや最新情報資料のご用命は、
下記よりお申し込みください。

お問い合わせはこちら

お電話はでのお問い合わせはこちら。0120-995-098

メールでのお問い合わせは、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。